Verifizierung und Kontoprüfung bei Mino Casino
Wir von Mino Casino verifizieren die Identität unserer Spieler, bevor die erste Auszahlung erfolgt. Auf dieser Seite erklären wir, welche Unterlagen Sie einreichen, wie die Prüfung abläuft und wie Sie uns bei Fragen erreichen. Das Mindestalter für die Nutzung unseres Angebots beträgt 18 Jahre. Bitte lesen Sie die jeweils aktuellen Bedingungen, da wir unsere Richtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren können.
So läuft die Identitätsprüfung ab
Für die Verifizierung bitten wir Sie um einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis, dass die verwendete Zahlungsmethode auf Ihren Namen lautet. Je nach Situation können wir zusätzlich um einen Screenshot Ihres Bank- oder E-Wallet-Kontos, um ein Selfie mit Ihrem Ausweisdokument oder um eine Videoverifizierung bitten. Die Dauer der Prüfung hängt vom Einzelfall ab; die Bearbeitung kann ein bis fünf Tage in Anspruch nehmen. Die Verifizierung ist vor der ersten Auszahlung erforderlich, und eine ausstehende Verifizierung kann Auszahlungen verzögern.
Welche Unterlagen Sie bereithalten sollten
Für die Kontoprüfung können folgende Nachweise erforderlich sein:
- Gültiges Identitätsdokument
- Nachweis Ihrer Adresse
- Nachweis, dass die eingesetzte Zahlungsmethode auf Sie lautet
- Bei Bedarf ein Screenshot des Bankkontos oder E-Wallets
- Bei Bedarf ein Selfie mit Ihrem Ausweisdokument oder eine Videoverifizierung
Ruhende Konten und Kontogebühren
Wenn Ihr Spielerkonto zwölf Monate lang keine Aktivität aufweist, erheben wir eine monatliche Gebühr in Höhe von 5 EUR. Die aktuellen Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Geschäftsbedingungen.
Zahlungen und Kontoinhaberschaft
Einzahlungen sind bei uns unter anderem per Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, MiFinity, PaysafeCard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether möglich. Auszahlungen bieten wir über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Banküberweisung an. Im Rahmen der Verifizierung prüfen wir, ob die genutzte Zahlungsmethode auf Ihren Namen lautet, und können entsprechende Nachweise anfordern.
Laufende Prüfung der Konten
Wir überprüfen Konten risikobasiert und können im Einzelfall zusätzliche Dokumente anfordern. Diese Prüfungen dienen dazu, die Angaben zu Ihrem Konto aktuell zu halten.
Fragen zur Verifizierung
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Verifizierung oder zu den geforderten Unterlagen haben, erreichen Sie unseren Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].